Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem infinityteam.io (dalej: „Serwis”). Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Definicje

3. Rodzaje i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

4. Warunki techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon);
• aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript;
• aktywne połączenie internetowe.

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą wejścia Użytkownika na stronę Serwisu (w przypadku usług informacyjnych) lub z chwilą wysłania formularza bądź zapisania się do newslettera (w przypadku pozostałych usług).

Umowa zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika (w przypadku usług informacyjnych) lub z chwilą zrealizowania usługi (np. wysłanie odpowiedzi na formularz kontaktowy). W przypadku newslettera umowa trwa do momentu rezygnacji z subskrypcji.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług Serwisu bez podawania przyczyn, zamykając stronę internetową lub kontaktując się z Usługodawcą w celu wypisania się z newslettera.

6. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem polskim i europejskim oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

W szczególności Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, treści nawołujących do nienawiści, dyskryminacji lub przemocy, treści pornograficznych, oraz treści naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej.

Użytkownik nie może podejmować działań mających na celu zakłócenie prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Usługodawcy, przeprowadzania ataków typu DDoS, injectowania złośliwego kodu ani automatycznego pobierania treści Serwisu (scraping) w celach komercyjnych.

7. Formularz kontaktowy

Użytkownik może przesłać zapytanie poprzez formularz kontaktowy, podając swoje imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie) oraz treść wiadomości. Wysłanie formularza oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności.

Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 3 dni roboczych od jego otrzymania. Dane z formularza są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania i nie są zapisywane w bazie danych Serwisu.

8. Newsletter i lista oczekujących

Zapisanie się do newslettera lub na listę oczekujących wymaga podania adresu e-mail i jest całkowicie dobrowolne. Zapisanie się oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną w rozumieniu art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne.

Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę i zrezygnować z subskrypcji, kontaktując się pod adresem contact@infinityteam.io. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

9. Chat AI (Asystent) — informacja o sztucznej inteligencji

Chat AI wykorzystuje model GPT-4o-mini dostarczany przez OpenAI, LLC. Odpowiedzi są generowane automatycznie na podstawie modelu językowego, który przewiduje prawdopodobne kontynuacje tekstu. Oznacza to, że odpowiedzi mogą zawierać nieścisłości, niepełne informacje lub błędy faktyczne.

Odpowiedzi generowane przez Chat AI mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, finansowej, technicznej ani żadnej innej profesjonalnej porady. Użytkownik nie powinien podejmować istotnych decyzji biznesowych wyłącznie na podstawie odpowiedzi uzyskanych od chatbota.

Wiadomości wpisywane w oknie czatu są przesyłane do API OpenAI wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi. Nie są przechowywane na serwerach Usługodawcy. Użytkownik nie powinien podawać w czacie danych osobowych, poufnych ani wrażliwych.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść odpowiedzi generowanych przez sztuczną inteligencję, w tym za ewentualne straty lub szkody wynikające z polegania na tych odpowiedziach.

10. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie — w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, układ strony, elementy interaktywne i kod źródłowy — stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy licencyjne, i są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innymi przepisami prawa własności intelektualnej.

Korzystanie z treści Serwisu wykraczające poza użytek osobisty wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Nazwa „Infinity Tech”, logo oraz inne oznaczenia używane w Serwisie stanowią znaki towarowe Usługodawcy.

11. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, nieprzerwanie i bezpiecznie. Ze względu na charakter świadczenia usług drogą elektroniczną Usługodawca nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Serwisu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• czasową niedostępność Serwisu wynikającą z przyczyn technicznych, takich jak konserwacja, aktualizacje lub awarie;
• treści generowane przez Chat AI (sztuczną inteligencję) — w szczególności za ewentualne nieścisłości, błędy faktyczne lub niekompletność odpowiedzi;
• szkody wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem lub obowiązującym prawem;
• działania osób trzecich, w tym dostawców usług zewnętrznych;
• przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą.

Informacje prezentowane w Serwisie — w tym szacunki z kalkulatora ROI, dane statystyczne, opisy usług i przykładowe wyniki — mają charakter poglądowy i informacyjny. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani przyrzeczenia określonych rezultatów.

12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu. Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności.

13. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług można zgłaszać na adres e-mail: contact@infinityteam.io.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu, okoliczności jego wystąpienia oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi (imię oraz adres e-mail).

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail. W szczególnie złożonych przypadkach termin może zostać wydłużony do 30 dni, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

14. Prawo odstąpienia od umowy

Użytkownikowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Ze względu na charakter usług świadczonych w Serwisie (usługi bezpłatne, realizowane natychmiastowo), prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usług w pełni wykonanych przed upływem terminu odstąpienia (np. odpowiedź na formularz kontaktowy, wygenerowanie odpowiedzi przez Chat AI), na co Użytkownik wyraża zgodę, korzystając z tych usług.

W przypadku newslettera Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, co jest równoważne z odstąpieniem od umowy o świadczenie tej usługi.

15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności Użytkownik może zwrócić się o mediację do właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl. Użytkownik może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmian w przepisach prawa, wprowadzenia nowych usług lub zmiany warunków technicznych świadczenia usług.

O istotnych zmianach Usługodawca poinformuje poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji Regulaminu w Serwisie wraz z nową datą aktualizacji. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego brzmienia Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników przed datą ich wejścia w życie.

17. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Rozporządzenia RODO oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act).

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.

Prawem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądu dla konsumentów.

18. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub świadczonych usług prosimy o kontakt: